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他社違約金補填

お申し込み期間

2022年3月24日から

※キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。

適用条件

●『他社違約金補填』は、以下の条件をすべて満たした場合において適用いたします。
・期間中にeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】もしくは【マンションタイプ】(以下「当該eo光ネット」とします)をお申し込みのお客さま。
・当該eo光ネットのお申し込み時点において、他社のブロードバンドサービス(固定回線のインターネット接続サービスもしくは、モバイルインターネット接続サービス(以下「他社サービス」とします))をご契約中の場合。
・当該eo光ネット開通月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額が確認できる証明書のコピーを株式会社オプテージ指定の『他社違約金補填』申請書(以下「申請書」とします)に貼り付けのうえ、株式会社オプテージ指定の宛先へご返送をいただいた場合、もしくは株式会社オプテージ指定の申請フォームより申請いただいた場合。
・補填する時点において、当該eo光ネットをご契約いただいている場合。
・【マンションタイプ】の場合、マンションにeo光が導入されていることが条件となります。ただし、全戸一括契約のマンションは対象外となります。

補填内容について

●適用条件をすべて満たし、ご返送いただいた申請書に添付された他社サービスの解約に伴い発生する解約金・撤去費用の証明書に記載される金額を最大6万円分(【マンションタイプ】は最大1.5万円分)現金(以下、「補填金」とします)にて進呈いたします。※消費税が加算されている場合は、消費税を加算した金額となります。
●「解約金・撤去費用」として取り扱わせていただく料金は、以下の通りといたします。

※【ホームタイプ】【メゾンタイプ】の場合

※【マンションタイプ】の場合

※【マンションタイプ】の場合、タブレットなどの端末残債は補填の対象外となります。

解約金・撤去費用の証明書について

●他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額が確認できる証明書のコピーについては、以下の条件を満たすものとします。
・他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名、住所、解約時期、解約金、撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書などのコピーであること。
・証明書に記載の氏名が、当該eo光ネットご契約者のお申込者氏名と同一であること、またはご本人以外が契約者の場合は、お申込者氏名の苗字と同一であること。
※紙の請求書がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧しているお客さまは、解約金・撤去費用が記載されているWeb画面のコピーを送付ください。

●解約金、撤去費用の証明書が複数枚に分かれている場合には、すべてまとめて送付してください。申請は一度のみとさせていただきます。
●証明書は、別添の申請書に貼り付け、封筒に同封のうえ、株式会社オプテージへ返送してください。
●他社違約金補填の適用対象回線は１回線のみとなります。他社サービスのご契約が複数あった場合でも、１回線分のみの解約金・撤去費用の合計金額を根拠に、株式会社オプテージが補填金額を算定いたします。
●送付いただいた証明書のコピーは、必要項目の確認後に速やかに株式会社オプテージにて破棄させていただきます。また、お送りいただいた書類一式は返却できません。あらかじめご了承ください。

補填金お受け取りに関する注意事項

・補填金お受け取りについては、eo光ネット開通後7ヶ月目以降順次、補填金お受け取りに関するご案内メールとハガキをお送りします。メールは開通後にお渡しするeo光登録証に記載のあるeoメールアドレス(***＠***.eonet.ne.jp)宛にお送りし、ハガキは個人契約の場合はeo光ネット利用場所住所に、法人契約の場合は契約者住所に発送いたします。
・お受け取りに必要な認証キーは、eo光登録証に記載のある「初期eoID」です。
・送金業務は、株式会社イーコンテクストに委託しており、対象のお客さまには「CASH POST」サービスをご利用いただきます。
・受付番号の有効期限は受取手続きのご案内メール送信日から40日です。
・お客さまにて40日以内にお手続きが完了しなかった場合(お手続き内容に不備があった、メールボックスの容量オーバーやフィルタリング設定などお客さまのメール設定によって株式会社オプテージからお送りする補填金お受け取りに関するご案内メールが受信できなかった、お受け取りされたハガキを紛失されたなど)で、ご案内メール送信日より6ヶ月以内にお客さまから受付番号再送のご請求などのお問い合わせがない場合、補填金の受取権利は失効いたします。
・補填金の受取権利は、第三者に譲渡することはできません。

その他注意事項

・当該eo光ネットにお申し込みの時点で他社サービスを解約されている場合は、他社違約金補填の対象外となります。
・当該eo光ネットを最低利用期間(1年間)内で解約された場合、補填金相当額を請求する場合があります。
・ご返送いただく申請書に貼付された証明書に不備があった場合には、他社違約金補填の対象外となる場合があります。
・当該eo光ネットの契約を解除し、再度お申し込みされた場合は、他社違約金補填の対象外となります。
・申請は一度のみとさせていただきます。

eo光キャンペーン
(標準工事費について)

キャンペーン期間

2021年7月1日から

※キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。

キャンペーン特典

1. eo光ネット【ホームタイプ】もしくは【メゾンタイプ】の月額料金から、標準工事費分割支払い代金相当額（1回目1,249円、2～24回目1,237円）を割引いたします。

※標準工事費一括払いの場合も、適用いたします。
※ご利用開始月の翌月から割引を適用いたします。ただし、キャンペーン適用期間中にeo光ネット【ホームタイプ】もしくは【メゾンタイプ】を解約された場合、解約月は割引を適用いたしません。
※工事の態様により工事費が発生しない場合は、本キャンペーンは対象外となります。
※日割り計算した月額料金が割引額（他の月額料金の割引にかかるキャンペーンが同時に適用される場合はそれらの割引額も含めた合計額）を下回る場合、当月は割引を適用せず、翌月以降に適用を繰り越します。
※eo光電話およびeo光テレビとセットでご利用の場合で、eo光ネット【ホームタイプ】もしくは【メゾンタイプ】の解約後もeo光電話およびeo光テレビを継続してご利用いただける場合は、解約月の翌月より、eo光電話の月額料金から残月数分の割引を継続して適用いたします（解約月は割引を適用せず、翌月以降に適用を繰り越します）。ただし、この場合、月額料金が割引額（他の月額料金の割引にかかるキャンペーンが同時に適用される場合はそれらの割引額も含めた合計額）を下回る場合は、その月額料金を割引額の上限といたします。

2. eo光テレビの加入契約料を無料といたします。また、eo光ネット【ホームタイプ】もしくは【メゾンタイプ】、またはeo光電話とセットでご利用の場合は、eo光テレビの標準工事費を無料といたします。

キャンペーン適用条件

・キャンペーン期間中に当該サービスを新規でお申し込みいただき、お申し込み日の属する月の6ヶ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象となります。
・当該サービスを解約したお客さま(同一世帯かつ別名義を含みます)が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3ヶ月間(解約日が属する月を含む3ヶ月間)は本キャンペーンの適用対象外となります。
・同一契約者名義かつ同一設置場所にて新たにeo光ネットをお申し込みの場合、eo暮らしスタート割における月額料金割引は対象外となります。
※別途、契約事務手数料3,300円が必要となります。
*お客さま宅の設備状況により、別途追加工事費が必要となる場合があります。

eo光テレビパック割

キャンペーン期間

2020年2月1日から

※キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。

キャンペーン特典

eo光テレビの月額料金を11カ月間1,582円割引いたします。

課金開始月の月額料金から割引を適用いたします。eo光テレビはご利用開始月の翌月から課金を開始いたします。ただし、キャンペーン適用開始前にeo光ネットの契約を解除された場合、割引対象外となります。

キャンペーン適用条件

・eo光テレビと同時にeo光ネット【ホームタイプ】もしくは【メゾンタイプ】をお申し込みいただいた場合に適用いたします。
・キャンペーン期間中に、当該サービスを新規でお申し込みいただき、お申し込み日の属する月の6カ月後の月末までにご利用を開始されたお客さまが対象となります。
・本キャンペーンの適用対象サービスとなるeo光テレビおよびeo光ネットは同一契約者かつ、同一設置場所が条件となります。
・eo光テレビを解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、解約後3カ月間（解約日が属する月を含む3カ月間）は本キャンペーンの適用対象外となります。
キャンペーン適用期間中にeo光テレビのご利用場所の変更をされた場合は、変更月の翌月より割引を終了します。

訪問サポート

キャンペーン特典

eo光ネットの宅内工事当日、または開通後2カ月以内であれば、「初期設定サポート」として基本設定を1回のみ無料で実施いたします。

※サポート内容は予告なく終了および内容を変更する場合がございます。

無料設定範囲^※2

※1：宅内工事日当日から2ヶ月以内であっても本サポートのご利用が2回目以降の場合は有料となります。宅内工事日当日にご利用の場合も1回に含みます。
※2：宅内工事日当日から、2ヶ月以内であれば初回1回のみ無料とさせていただきます。それ以降は有料(訪問基本料：5,238円＋設定作業料)となります。
※3：ご希望のメールアカウントを１つ設定させていただきます。
※4：2台目以降は2,619円/台となります。ゲーム機の場合は2,095円/台となります。
※5：オプションサービスのご利用には別途月額料金が必要です。
※6：ご希望の場合はTrue Key?アプリのインストールも同時実施させていただきます。

※訪問の日程変更やキャンセルについては、訪問前日の18:00までにご連絡ください。18:00までにご連絡がない場合は、キャンセル料（5,238円／回）が発生いたします。
※サポートの対象となる機器・ソフトウェアはお客さまにてご準備ください。
※お客さまの依頼内容によっては、お受けできない場合があります
※訪問サポート中にオプションサービスを契約した場合は、オプション料金が課金されます。